In base alle disposizioni di ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), chi chiede l'iscrizione a un servizio deve comunicare i propri codici UTENTE e UTENZA.
I codici sono visibili sul bollettino TARI emesso dal Comune.
Il codice UTENTE identifica il soggetto titolare della TARI, mentre il codice UTENZA identifica l’immobile soggetto a tassazione.
Pertanto, è possibile che a un unico codice UTENTE corrispondano più codici UTENZA.
Se sul bollettino sono presenti più codici UTENZA riferiti allo stesso immobile, ovvero allo stesso indirizzo, deve essere indicato il codice utenza dell'abitazione principale.
Se sul bollettino sono presenti più codici UTENZA riferiti a differenti immobili (quindi diversi indirizzi) deve essere indicato il codice utenza dell'abitazione per la quale si fa la richiesta.